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 problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)

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baeth87

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MessageSujet: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Lun 18 Aoû - 11:12

bonjour j'ai un soucis avec un ordi HP d'une amie qui si connais encore moins que moi ,elle a mis un mot de passe pour ouvrir son ordi mais ne s'en souvient plus je voulais rentré dans mode sans echec mais n'y arrive pas je voudrais pouvoir rentré quand meme pour lui ouvrir sinon elle ne peut plus s'en servir comment puis je faire ?merci
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frank
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MessageSujet: Re: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Lun 18 Aoû - 11:19

Bonjour regarde ceci [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

si ça me marche pas dis nous

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MessageSujet: Re: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Lun 18 Aoû - 11:29

Bonjour info supplémentaires ici  http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/what-do-forget-windows-password#1TC=windows-8

si elle a le cd d'installation c'est ici [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

si pas il ne reste pas énormément de solutions exemple restaurer le pc a son état d'usine ou utiliser un çd de dépannage mais attendons la suite

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le code a changé ? moi pas !!!! [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
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baeth87

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MessageSujet: Re: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Lun 18 Aoû - 14:11

je ne sais pas si elle a le cd d instalation,mais elle ne voudrais pas perdre ses fichiers qui sont sur son ordi j'irais voir demain le revendeur pour voir si il peut faire quelque chose merci de vos conseil j'ai ete voir partout mais je suis un eu novice dans le domaine mais je me debrouille ,merci encore
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frank
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MessageSujet: Re: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Lun 18 Aoû - 14:34

regarde ceci [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

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baeth87

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MessageSujet: Re: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Jeu 21 Aoû - 7:41

merci de vos conseils mais cela n'a rien donner je l'ai porter a un reparateur il ma dis qu'il ne pouvais rien faire c'est la clé meme de l'ordi qui est perdue il m'a bien expliquer que c'etait comme une voiture si on a pas la clé on ne peut pas demarer je vais donc redonner l'ordi a mon amie elle fera se qu'elle voudras avec mais ne pourras pas s"en servir merci encore et bonne journée a tous
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frank
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MessageSujet: Re: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Jeu 21 Aoû - 7:51

Blabla tout ça débloquer un pc est toujours possible , et en dernier recours on sauve les données avec un live cd ou USB et on restaure a l’état d'usine ou on réinstalle .
le but de l’informaticien est de vendre un PC
je peux te guider pas à pas dans ta démarche avec Skype ou  http://www.teamviewer.com/fr/Index.aspx

tu n'installe pas TeamViewer tu le lance c'est juste pour une conversation live .
donne moi tes identifiants en mp et on vas régler ça .


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frank
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MessageSujet: Re: problème pour ouvrir mon pc :hp (cloturé)   Lun 25 Aoû - 14:14

Demande clôturée suite a la réception d'un mail du demandeur  

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