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 [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1

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chrissou

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MessageSujet: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Sam 22 Aoû - 3:07

Rappel du premier message :

Bonjour me revoilà.

Régulièrement mon portable HP qui a un peu plus d'un an sur Windows 8.1 se bloque. Je passe les scans de l'anti.virus (Comodo) de Malwarebytes Anti-Malware, de adwcleaner, de Start Emsisoft Emergency Kit, de ZHPcleaner bref la totale. Les mises à jour faites.
Je fais la vérif pour les pilotes sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
mais je ne sais pas trop bien si je dois tous les faire:
Pilote-Audio (1)
Pilote-Carte graphique (3)
Pilote-Chipset (5)
Pilote-Clavier, souris et périphériques d'entrée (3)
Pilote-Réseau (7)
Pilote-Stockage (1)
BIOS (2)
Logiciels-Multimédia (5)
Logiciels-Sécurité (1)
Logiciels-Solutions (2)
Utilitaire-Outils (3)

Comment elle se bloque ? comme ça sans raison, sans être chargée, soit je suis sur word, ou sur internet ou sur une vidéo avec VLC, d'un coup je ne peux plus rien faire, même en attendant un moment, je dois l'éteindre avec le bouton. Je baisse les bras, je ne sais pas quoi faire.
Merci pour votre aide et conseils.

Les références du portable sont:
Ordinateur portable HP 14-d026la (Energy Star)
Numéro de série :   5CB414278R
Référence de produit :   F4G73LA
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AuteurMessage
chrissou

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Mar 8 Sep - 19:04

Ici où je vis, vaut mieux pas, ils te le rendent encore plus mal Sad
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Mer 9 Sep - 7:27

Et une réinstallation d'usine tu en pense quoi ?

Tout au propre et ne rien installer avant la fin des maj .

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Jeu 10 Sep - 15:10

Aie aie aie tu me fais peur avec ces grands mots... et tous les logs que j'ai installés, je perdrai tout... mes fichiers.... je n'ai pas de disque dur de cette taille pour en faire la sauvegarde.

Je sais je sais j'suis compliquée Smile
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Jeu 10 Sep - 17:29

passe sur un compte local pour voir , je ne suis pas devant le pc peux pas t'en dire +
désolé Sad

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Dim 13 Sep - 17:18

Avec SM player il s'est bloqué également. Vous avez un lecteur portable à me conseiller, je voudrais tester. merci.
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Dim 13 Sep - 17:29

lus léger que  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] c'est pas possible

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Dim 13 Sep - 20:10

Ok merci franck. je te souhaite une bonne soirée Smile je te dirai...
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Lun 14 Sep - 12:20

tape dans la zone de recherche msconfig et désactive les soft inutiles qui démarrent avec Windows

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Mer 16 Sep - 14:26

Je ne sais pas trop lesquels désactiver. Je t'envoie une copie écran ?
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Mer 16 Sep - 16:46

oui c'est mieux , bisous [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Jeu 17 Sep - 17:52

Me revoilà Franck, j'ai dû faire plein de copies car pas moyen d'agrandir la fenêtre. je te donne le lien:
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Detenido veut dire arrêté, si t'as besoin que je te traduise Smile merci encore.
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Jeu 17 Sep - 18:25

ok je regarde et je te donne ça demain

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Jeu 17 Sep - 19:59

ok franck merci Smile
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Ven 18 Sep - 11:14

Voici quelques conseil [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

pas facile c'est pas en French
Very Happy

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Ven 18 Sep - 20:22

ok merci franck pour ton temps, ta gentillesse.
Depuis que je n'utilise plus jdownloader ni vlc pas de blocage. j'ai appliqué tes conseils donc observation. je reviendrai pour mettre au courant.

Un autre gestionnaire plus léger de téléchargements ?
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frank
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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Sam 19 Sep - 10:36

jdownloader utilise java et je n'aime pas trop ça pour la sécurité c'est pas le top .

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bonne continuation bisous

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MessageSujet: Re: [résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1   Dim 27 Sep - 19:13

je passe la demande en  
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[résolu]Problème blocage sur HP Windows 8.1
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